Das Hotel The Cloud One Frankfurt-Metropolitan Frankfurt am Main mit Blick auf die Stadt liegt in der Einkaufszone, ungefähr 18 Gehminuten vom Eiserne Steg entfernt. Sie können eine Lounge- Bar sowie Massagen und Fitnesseinrichtungen im Hotel in zentraler Lage in etwa 400 Meter Entfernung vom Frankfurt Hauptbahnhof genießen.
Das Hotel befindet sich im alten Teil von Frankfurt am Main und ist zudem in der Nähe vom Bahnhof Frankfurt Haupt tief. Das Cloud One Frankfurt-Metropolitan ist zudem in ungefähr 2 km Entfernung von der Einkaufsstraße Zeil gelegen. Das Städel Museum liegt etwa 17 Gehminuten von hier entfernt. Die nächstgelegene Bushaltestelle Hauptbahnhof/Karlstrasse ist in ungefähr 200 Meter Entfernung.
Die Unterkunft verfügt über 131 Zimmer mit einer Sitzecke. Hier werden auch ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Minibar angeboten. Es werden eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung gestellt. Die Badezimmer sind mit einer getrennten Toilette, einer Sauna und einer Dusche ausgestattet und bieten zudem einen Haartrockner und Badelaken.
Das Hotel The Cloud One Frankfurt-Metropolitan serviert täglich ein Frühstücksbuffet. Das 4-Sterne-Hotel bietet das À-la-carte- Restaurant mit italienischen Spezialitäten. Das Restaurant Toh-Thong eignet sich perfekt, um die thailändische Küche zu probieren und befindet sich zudem ungefähr 5 Gehminuten von der Unterkunft entfernt.